Yksilöstä lähtevä muutos organisaatiossa: Muutosideaali kompleksisesta näkökulmasta
Lindell, Juha (2008)
Kuvaus
Opinnäytetyö kokotekstinä PDF-muodossa.
Tiivistelmä
Organisaation muutokset ovat paljon tutkittu alue. Elämä ja organisaatiotodellisuus muuttuvat entistä nopeampaan tahtiin. Muutoksen hallinnasta on muodostunut yksi menestyvän organisaation tärkeimmistä tekijöistä. Organisaation muutoksia tutkitaan useimmin systeemiteoreettisessa yhteydessä. Muutokset organisaatiossa toteuttaa johtaja, joka kontrolloi muutosjohtamismallia. Tässä työssä pyrin pääsemään irti systeemiteoreettisesta yhteydestä ja näin johtajavetoisista muutoksista yksilökeskeisiin. Työssä luodaan yksilökeskeinen muutosideaali. Muutokset ovat usein johtajavetoisia, joita organisaatiossa vastustetaan. Tällaisia muutoksia vastustetaan koska ne eivät vastaa organisaatiotodellisuuden tarpeita. Muutoksen lähtiessä todellisesti yksilöstä on suuri mahdollisuus, että muutokset on huomattavasti helpompi toteuttaa ja myös pienemmällä muutosvastarinnalla. Työn yksilökeskeinen muutosideaali rakentuu organisaation ymmärtämistavasta, muutosjohtamismallista, muutoksen hallinnan luonteesta sekä olosuhteista, joissa yksilökeskeinen muutos on parhaimmillaan.
Tämä työ perustuu systeemiteoreettisesta perheestä erotetulle kompleksisuusteorialle. Kompleksisuusajat-telu tuo mukaan myös joitain elementtejä kaaosajattelusta. Kaaosajattelu operoi työssä fraktaalien, attrak-toreiden, bifurkaatioiden, alkuarvoherkkyyden, deterministisyyden ja lineaarisuuden sekä epälineaarisuu-den voimin. Kompleksisuusajattelun tuomina käsitteinä työssä toimivat emergenssi sekä itseorganisoitu-minen, dispassiivisuus sekä kova ja pehmeä kompleksisuus. Työ on suoritettu teoreettisena tarkasteluna aiheen tiimoilta. Tarkastelu hyödyntää nimenomaan kompleksisuuajattelun pehmeää puolta. Aineisto rakentuu alan kirjallisuudesta sekä tieteellisistä artikkeleista.
Yksilökeskeinen muutos vaatii organisaation ymmärtämistä yksilökeskeisesti kompleksisena responsiivi-sena vuorovaikutusprosessina. Muutoksen täytyy lähteä tarkoituksenmukaisista ja muutoshaluisista yksi-löistä, joita Intentional Change Theory muutosjohtamismalli saa aikaan. Muutosjohtamismalli nostaa yksilön toiminnan keskiöön. Itsetietoiset ja tarkoituksenmukaiset yksilöt, joita Intentional Change Theory saa aikaan, tuovat omat ideologiansa esille ja aiheuttavat bifurkaatiopisteitä organisaatiotodellisuuteen saaden muutoksen hallinnan toimimaan. Tarkoituksenmukaiset yksilöt saavat yhdessä myös organisaation toimimaan tarkoituksenmukaisesti. Yksilökeskeistä muutosta hallitaan yksilöistä lähtevällä transformatii-viskompleksisella verkostodynamiikalla. Yksilökeskeistä muutosta ei organisaatiossa kyetä hallitsemaan johtajan tai päättäjän toimesta, vaan se vaatii toimiakseen pakottavista konflikteista voimansa ammenta-van ja verkostodynamiikkaan perustuvan hallitsemismuodon. Yksilökeskeinen muutos on parhaimmillaan suhteellisen epävakaissa olosuhteissa eli olosuhteissa kaaoksen reunalla. Yksilökeskeinen muutos vaatii toimiakseen suhteellisen epävakaat olosuhteet, koska verkostodynamiikkaan perustuva hallinta vaatii toimiakseen käännekohtia ja heilahteluja organisaatiotodellisuudessa. Yksilökeskeisesti ymmärrettävä organisaatio näkee tulevaisuuden tunnettuna tuntemattomana. Tästä syystä tarkkojen strategisten suunni-telmien tekeminen organisaation toiminnasta on mahdotonta. On hyväksyttävä se tosiseikka, että usein suunnitelmat syntyvät tai tarkentuvat vasta nykyhetken toiminnassa.
Tämä työ perustuu systeemiteoreettisesta perheestä erotetulle kompleksisuusteorialle. Kompleksisuusajat-telu tuo mukaan myös joitain elementtejä kaaosajattelusta. Kaaosajattelu operoi työssä fraktaalien, attrak-toreiden, bifurkaatioiden, alkuarvoherkkyyden, deterministisyyden ja lineaarisuuden sekä epälineaarisuu-den voimin. Kompleksisuusajattelun tuomina käsitteinä työssä toimivat emergenssi sekä itseorganisoitu-minen, dispassiivisuus sekä kova ja pehmeä kompleksisuus. Työ on suoritettu teoreettisena tarkasteluna aiheen tiimoilta. Tarkastelu hyödyntää nimenomaan kompleksisuuajattelun pehmeää puolta. Aineisto rakentuu alan kirjallisuudesta sekä tieteellisistä artikkeleista.
Yksilökeskeinen muutos vaatii organisaation ymmärtämistä yksilökeskeisesti kompleksisena responsiivi-sena vuorovaikutusprosessina. Muutoksen täytyy lähteä tarkoituksenmukaisista ja muutoshaluisista yksi-löistä, joita Intentional Change Theory muutosjohtamismalli saa aikaan. Muutosjohtamismalli nostaa yksilön toiminnan keskiöön. Itsetietoiset ja tarkoituksenmukaiset yksilöt, joita Intentional Change Theory saa aikaan, tuovat omat ideologiansa esille ja aiheuttavat bifurkaatiopisteitä organisaatiotodellisuuteen saaden muutoksen hallinnan toimimaan. Tarkoituksenmukaiset yksilöt saavat yhdessä myös organisaation toimimaan tarkoituksenmukaisesti. Yksilökeskeistä muutosta hallitaan yksilöistä lähtevällä transformatii-viskompleksisella verkostodynamiikalla. Yksilökeskeistä muutosta ei organisaatiossa kyetä hallitsemaan johtajan tai päättäjän toimesta, vaan se vaatii toimiakseen pakottavista konflikteista voimansa ammenta-van ja verkostodynamiikkaan perustuvan hallitsemismuodon. Yksilökeskeinen muutos on parhaimmillaan suhteellisen epävakaissa olosuhteissa eli olosuhteissa kaaoksen reunalla. Yksilökeskeinen muutos vaatii toimiakseen suhteellisen epävakaat olosuhteet, koska verkostodynamiikkaan perustuva hallinta vaatii toimiakseen käännekohtia ja heilahteluja organisaatiotodellisuudessa. Yksilökeskeisesti ymmärrettävä organisaatio näkee tulevaisuuden tunnettuna tuntemattomana. Tästä syystä tarkkojen strategisten suunni-telmien tekeminen organisaation toiminnasta on mahdotonta. On hyväksyttävä se tosiseikka, että usein suunnitelmat syntyvät tai tarkentuvat vasta nykyhetken toiminnassa.