Elevating Supervisor-Subordinate Relationships in a Blue-Collar Manufacturing Environment - A Study of Factors Influencing Organizational Commitment and Psychological Safety

Abstract

The need for understanding relationships between supervisors and subordinates in organizations has always existed and is just further growing due to changing organizational structures. Due to the evolving of leadership and working values, research must be done on whether these working relationships really affect the perceived psychological safety and organizational commitment of employees. This thesis study focuses on exactly these factors in a blue-collar manufacturing setting. The study identi-fies the outcomes using three main theories: Leader-member Exchange (LMX), the Psychological Safety Model and the Three-Component Model of Commitment. These theories build a concrete theoretical foundation for understanding what organizations need to do to keep employees committed, able to take intelligent risks, and make mistakes without fear of judgement. In addition, it helps understanding what factors help create a nurturing environment for high quality supervisor-subordinate relationships. A general framework for this thesis was developed by studying prior research on these topics. By using this collected information a study was conducted for Prohoc Productions to explore how supervisor-subordinate relationships affect their employees. Methodologies included quantitative data analysis, which showed that the positive relationship between high-quality relationships and employees perceived psychological safety and organizational commitment exists. These findings can help the organization understand how to adapt leadership to boost psychological safety and organizational commitment. The insights from this thesis study can guide Prohoc Production to adapt leadership to boost psycho-logical safety and organizational commitment in the blue-collar setting. Additionally, the study’s practical implications also show that fostering high-quality LMX can bring improved employee satisfaction and well-being. However, the study is limited by its focus on a single organization and its employees, suggesting the future research could study more diverse data to properly generalize the research findings.

Tarve ymmärtää esimiesten ja alaisten välisiä suhteita organisaatioissa on aina ollut olemassa ja kasvaa edelleen muuttuvien organisaatiorakenteiden vuoksi. Johtajuuden ja työskentelyarvojen kehittyessä on tarve tutkia sitä, vaikuttavatko nämä työsuhteet todella työntekijöiden koettuun psykologiseen turvallisuuteen ja organisaatiositoutumiseen. Tämä Pro gradu -tutkimus keskittyy juuri näihin tekijöihin teollisuuden työntekijöiden sektorilla. Tutkimus esittelee tulokset hyödyntämällä kolmea pääteoriaa: Johtajan ja johdettavan välisen vaihtosuhteen teoriaa (Leader-Member Exchange, LMX), psykologisen turvallisuuden mallia (Psychological Safety Model) sekä kolmen komponentin sitoutumismallia (Three-Component Model of Commitment). Nämä teoriat luovat konkreettisen teoreettisen perustan, jotta voidaan ymmärtää, mitä organisaatioiden on tehtävä pitääkseen työntekijät sitoutuneina, kykenevinä ottamaan älykkäitä riskejä ja tekemään virheitä ilman tuomitsemisen pelkoa. Lisäksi ne auttavat ymmärtämään, mitkä tekijät auttavat luomaan vastaanottavan ympäristön korkealaatuisille esimies-alaissuhteille. Yleinen viitekehys tälle Pro gradu -tutkimukselle kehitettiin perehtymällä aiempiin tutkimuksiin näistä aiheista ja kerätyn tiedon avulla suoritettiin tutkimus Prohoc Productionsille selvittääkseen, miten esimies-alaissuhteet vaikuttavat heidän työntekijöidensä koettuun psykologiseen turvallisuuteen ja organisaatiositoutumiseen. Tutkimusmenetelmiin kuuluu kvantitatiivinen analyysi, joka osoittaa, että korkealaatuisten esimies-alaissuhteiden ja työntekijöiden koetun psykologisen turvallisuuden ja organisaatiositoutumisen välillä on selkeä positiivinen yhteys. Nämä havainnot voivat lisäksi auttaa organisaatiota ymmärtämään, kuinka soveltaa erilaista johtamista näiden muuttujien lisäämiseksi. Tämän Pro gradu -tutkielman havainnot voivat ohjata Prohoc Productions:ia hyödyntämään johtamista psykologisen turvallisuuden ja organisaatiositoutumisen lisäämiseksi tehdasympäristössä. Lisäksi tutkimuksen käytännön vaikutukset osoittavat, että korkealaatuisen LMX:n edistäminen voi parantaa työntekijöiden tyytyväisyyttä ja hyvinvointia. Tutkimus on kuitenkin rajattu ainoastaan yhteen organisaatioon ja sen työntekijöihin. Mahdollisissa tulevaisuuden tutkimuksissa voisi tutkia monipuolisempaa dataa tulosten yleistämiseksi.