Big datan hyödyntäminen ja vaikutukset controllerin työnkuvassa

Abstract

Tämä pro gradu -tutkielma käsittelee big datan vaikutusta controllerin työnkuvaan. Tutkielmassa tutkitaan miten big dataa hyödynnetään controllerin työnkuvassa, mitä haasteita big datan hyödyntämiseen liittyy, sekä millaista osaamista controllereilla tulee olla, jotta he pystyvät hyödyntämään big dataa. Teknologia, data ja analytiikka nähdään yhtenä liiketoiminnan muuttavana voimana. Teknologian kehitys muokkaa yrityksien liiketoimintamalleja, mukaan lukien johdon controller-toimintoa. Big datan ja data-analytiikan potentiaali tunnistetaan suurten yrityksien päätöksenteossa ja liiketoimintastrategioissa. Controllereilla on tärkeä rooli päätöksentekoa varten tarvittavan tiedon tuottamisessa ja heillä on useita mahdollisuuksia laajentaa osaamistaan big datan avulla.

Tutkielman teoriaosuudessa on kaksi päälukua. Ensimmäisessä tarkastellaan big datan piirteitä sekä määritelmiä. Tämän lisäksi käsitellään millaisilla keinoilla ja tekniikoilla big dataa pystytään analysoimaan ja hyödyntämään sekä millaisia haasteita big datan hyödyntämiseen liittyy. Toisessa pääluvussa käsitellään tarkemmin big dataa osana johdon laskentatoimea ja syvennytään controllerin toimintaympäristön muutokseen.

Tutkielman empiirinen osuus toteutettiin puolistrukturoiduilla teemahaastatteluilla. Tutkielmassa haastateltiin seitsemää johdon laskentatoimen controlleria suurista suomalaisista yrityksistä, jotka toimivat kuudella eri toimialalla. Tutkielman aineiston analysoinnissa käytettiin teemoittelua ja tyypittelyä.

Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, että big datan merkitys on korostunut viimeisien vuosien aikana myös controllerin työnkuvassa. Suuret yritykset käyttävät kuitenkin pääsääntöisesti big data-analytiikkaa vaativiin tehtäviin alaan perehtyneitä data-analyytikoita. Controllereilta odotetaan tiivistä yhteistyötä data-analyytikoiden kanssa. Tutkimustulosten perusteella suurissa yrityksissä työskentelevät controllerit kamppailevat useiden haasteiden kanssa, jotka estävät big datan itsenäisen hyödyntämisen omassa työnkuvassa. Suurimmat haasteet liittyvät omaan osaamiseen, tarvittavien työkalujen saatavuuteen sekä resurssipuutteisiin. Tutkimuksen tulokset osoittavat myös, että tulevaisuuden controllereilta odotetaan entistä vahvempia analyyttisiä taitoja. Lopuksi esitetään yhteenveto tutkimustuloksista sekä käydään läpi tutkimuksen rajauksia ja ehdotetaan jatkotutkimuskohteita.