• Laadunhallintajärjestelmän vaikutukset toiminnan laadun johtamiseen 

      Piri, Jaakko (2006)
      Pro gradu - tutkielma 
      Tutkimuksen päätavoitteena oli selvittää ISO 9001:2000 laadunhallintajärjestelmän rakentamisen vaikutukset toiminnan laadun johtamiseen. Tutkimuksen toisena tavoitteena pyrittiin selvittämään laadunhallintajärjestelmän ...
    • Mikrokokoisen palveluyrityksen laadunhallintajärjestelmä 

      Kela, Suvi (2005)
      Pro gradu - tutkielma 
      Laadun tunnustetaan olevan yksi yritysten menestystekijöistä. Mikroyrityksen laadunhallintajärjestelmän täytyy olla rakenteeltaan ja menetelmiltään yksinkertainen, jotta se on käytettävissä mikroyrityksen resurssein. Tässä ...