"Balanced Critical Factor Index" - Selaus asiasanan mukaanPro gradu -tutkielmat ja diplomityöt

Aineistot 1-1 / 1

    • Palvelualan yrityksen laadun mittaaminen ja kehittäminen 

      Hellman, Joonatan (2014)
      Pro gradu - tutkielma 
      Tutkielma käsittelee palvelualanyrityksen laatua, ja sen mittaamista sekä kehittämistä. Tutkimuksen kohteena on kotimaan matkailupalvelua tarjoava vesipuisto Jukupark Turku. Tutkimuksen tavoitteena on asiakastyytyväisyyskyselyiden ...