"Välimäki, Jaakko" - Selaus tekijän mukaanPro gradu -tutkielmat ja diplomityöt
-
Asiakkaiden kokema palvelun laatu : Esimerkkitapauksena asuntoja myyvä rakennuttajayritys
Välimäki, Jaakko (2020)
Pro gradu -tutkielmaTämä Pro Gradu -tutkimus on saatu toimeksiantona kohdeyritykseltä. Tutkimuksen tarkoituksena on tutkia kohdeyritykseltä asunnon ostaneiden asiakkaiden kokemaa palvelun laatua. Tutkimuskysymyksinä ovat: millaisena kohdeyrityksen ...