Tuohimaa, Päivi (2002)
Pro gradu - tutkielma
Yhä vain kiristyvissä kilpailuolosuhteissa joutuvat yritysten lisäksi erilaiset yhteisöt ja organisaatiot panostamaan imagon johtamiseen. Pystyäkseen vaikuttamaan kohderyhmään suotuisalla tavalla, on imagon oltava erittäin ...