Tiimien vaihtuvuuden ja johtamistyylin vaikutukset psykologiseen turvallisuuteen

Abstract

Tämän tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, miten tiimien vaihtuvuus ja johtamistyylit vaikuttavat psykologiseen turvallisuuteen. Psykologinen turvallisuus tarkoittaa käsitteenä tiimin jäsenten jaettua tunnetta siitä, että tiimissä voidaan tuoda esille vaikeita asioita ja ottaa riskejä. Psykologinen turvallisuus parantaa yksilöiden ja tiimien suoriutumista, oppimista ja kykyä innovoida. Nykypäivän jatkuvasti muuttuva työympäristö korostaa psykologisen turvallisuuden tärkeyttä organisaatioissa. Psykologista turvallisuutta tarkasteltiin tutkimuksessa ryhmätasoisena ilmiönä, joka erotellaan yksilötason luottamuksen käsitteestä. Psykologisella turvallisuudella tarkoitetaan tiimin jaettua kokemusta siitä, että tiimissä on turvallista tuoda esille omia mielipiteitään ja vaikeitakin asioita ilman tuomitsemisen ja rangaistuksen pelkoa. Lisäksi tutkimuksessa pyrittiin tarkastelemaan, miten tiimien vaihtuvuus ja johtajat vaikuttavat psykologisen turvallisuuden tunteeseen työntekijöillä. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Aineisto kerättiin haastattelemalla kohdeorganisaation 12 jäsentä puolistrukturoiduilla haastatteluilla. Ennen haastatteluja tiimit valikoitiin tutkimukseen organisaation henkilöstökyselyn psykologisen turvallisuuden osion vastausten perusteella. Aineisto analysoitiin teoriaohjaavan sisällönanalyysin menetelmin.

Tutkimus tuki aiempaa teoriatietoa siitä, että johtamistyylit vaikuttavat psykologisen turvallisuuden muodostumiseen tiimissä. Sen sijaan tiimien vaihtuvuuden vaikutuksista psykologiseen turvallisuuteen ei löytynyt tutkimusta tehdessäni aiempaa teoriatietoa. Tutkimuksen tutkimuskysymysten lisäksi, haastateltavien vastauksista tuli toistuvasti esille seitsemän psykologisen turvallisuuden muodostumiseen vaikuttanutta tekijää. Nämä tekijät olivat tiimin työntekijöiden väliset persoonallisuudet, yhteinen historia, aiemmat kokemukset, luottamuksen ja kunnioituksen osoittaminen, avoimuus, yhdenvertaisuus ja viestintä. Tutkimus lisäsi ymmärrystä siitä, miten johtamistyylit ja tiimien vaihtuvuus vaikuttavat psykologiseen turvallisuuteen. Ne voivat vaikuttaa psykologiseen turvallisuuteen joko negatiivisesti tai positiivisesti. Vertailtuani tiimien vastauksia, en löytänyt merkittäviä eroja tai syitä, miksi näiden tiimien välillä yhdellä tiimillä oli keskimääräistä huonommat vastaukset organisaation henkilöstökyselyssä psykologisen turvallisuuden osiossa ja toisella tiimillä oli keskimääräistä paremmat vastaukset. Tutkimusaineiston perusteella kuitenkin voidaan todeta, että tiimien vaihtuvuudella oli ainakin näiden tutkittavien tiimien osalta suurempi vaikutus psykologiseen turvallisuuteen negatiivisesti kuin johtamistyyleillä. Tutkimustulokset saattaisivat kuitenkin näyttää erilaisilta, jos esihenkilöt koettaisiin yleisellä tasolla huonoiksi. Tutkimuksen mukaan jopa yksikin vahvat ja tuomitsevat mielipiteet omaava henkilökin voi vaikuttaa merkittävästi koko tiimin psykologiseen turvallisuuteen negatiivisella tavalla. Tutkimuksen tuloksilla voi olla käytännön merkitystä, sillä tutkimus tarjoaa tietoa organisaatioille ja esihenkilöille, jotka haluavat ymmärtää ja edistää psykologista turvallisuutta tiimeissään.