Supply chain responsibility reporting in the retail industry

Abstract

Vastuullisen liiketoiminnan ja vastuullisuusraportoinnin merkitys on kasvanut nopeasti viime vuosikymmeninä. Tämä korostuu erityisesti vähittäiskaupan toimialalla missä kuluttajan rooli osana toimitusketjua on entistä tärkeämpi ja yhä useampi kuluttaja tekee valintansa tuotteen ja palvelun tuottajan vastuullisuuden perusteella. Vastuullisuusraportointi on tapa jolla yritykset viestivät vastuullisuudestaan. Tässä tutkielmassa tarkastellaan sitä, millainen kuva vähittäiskauppayritysten toimitusketjujen vastuullisuudesta syntyy niiden julkaisemien vastuullisuusraporttien välityksellä. Tutkimus toteutettiin tarkastelemalla viiden suomalaisen ja viiden ruotsalaisen vähittäiskaupan toimialalla toimivan listatun yrityksen vastuullisuusraportteja vuosilta 2017 ja 2021. Tutkimuksessa tarkasteltiin sitä, miten tutkielman teoriaosassa rakennetun teoreettisen, vastuullisia toimitusketjuja kuvaavan mallin teemat ilmenevät yritysten vastuullisuusraporteissa. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena, käyttäen sisältöanalyysiä tutkimusmenetelmänä. Empiirinen analyysi toteutettiin hyödyntämällä Leximancer ohjelmistoa. Kun sisältöanalyysin tuloksia vertailtiin vastuullista toimitusketjua kuvaavaan teoreettiseen viitekehykseen, havaittiin että tärkeimmäksi konseptiksi nousi hankinta ja että tähän liittyviä keskeisimpiä teemoja olivat raaka-aineet, tuotteen alkuperä ja työvoimaa koskevat käytänteet. Toisaalta, tuotanto ja kiertotalous eivät nousseet merkittäviksi konseptekisi vähittäiskaupan yritysten vastuullisuusraporteissa, vaikka ne muuten ovat keskeinen osa vastuullista toimitusketjua. Kun tuloksia tarkastellaan kokonaisuutena, vaikuttaa siltä että vähittäiskaupan yritysten toimitusketjuja ei hallinnoida yhtenäisenä ketjuna. Sen sijaan joitain osa-alueita painotetaan huomattavasti enemmän kuin toisia. Tämä on vastoin yleistä kirjallisuudessa esitettyä näkemystä, jonka mukaan toimitusketjuja pitäisi optimoida kokonaisuutena. Tutkielman tulosten perusteella voisikin suositella, että vähittäiskaupan alan yritykset painottaisivat raporteissaan enemmän esimerkiksi kiertotalouden ja tuotannon vastuullisuuden tärkeyttä.