Johtajan ihmiskäsitys finanssialalla

Abstract

2000-luvun työelämätutkimuksessa on painotettu yhä kasvavassa määrin työhyvinvoinnin ja työn mielekkyyden merkitystä, jotta organisaatiot kykenisivät menestymään ympärillä olevista monimutkaisistakin ja kuormittavuutta lisäävistä muutoksista huolimatta. Organisaatiokulttuuri kertoo, millaisena ihminen työpaikalla nähdään ja miten häntä ajatellaan voitavan johtaa. Uusia johtamisteorioita ja -oppeja keksitään jatkuvasti, ja ne perustuvat aina johonkin maailmankuvaan tai ihmiskäsitykseen. Siksi ihmiskäsityksen ymmärtäminen johtamisen viitekehyksessä on tärkeää. Positiivinen johtaminen on yksi positiivisen psykologian osa-alue, jonka nähdään yhtenä vaihtoehtona vastaamassa jatkuvasti muuttuvan ja yhä kompleksisemman työelämän tarpeisiin.

Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, miten johtajat sanoittavat omaa ihmiskäsitystään ja miten se ilmenee heidän käytännön johtamistyössään ja minkälaisia vaikutuksia sillä on koko organisaation menestymiselle. Tutkimuksessa selvitettiin myös, mitä taitoja johtajien tulisi kehittää johtamistyössään. Tutkimuksen aineisto muodostui 14 teemahaastattelusta, jossa haastateltiin finanssialalla ylimpään- ja keskijohtoon kuuluvia johtajia. Tutkimuksen aineisto analysoitiin laadullisella sisällön analyysillä aineistolähtöisesti.

Tutkimuksen tuloksena johtajien kuvauksista omasta ihmiskäsityksestään voitiin erottaa asioita, jotka kuvasivat, mikä johtajan käsitys omasta ihmiskäsityksestään on. Humanistisen ihmiskäsityksen omaavan johtajan johtaminen ilmenee autonomian antamisena, kyvykkyytenä, luottamuksena, hyväntahtoisuutena, vuorovaikutuksena sekä yhteistyönä. Johtajat ovat organisaatiossa esikuvia, jossa he vaikuttavat ja jossa heillä on vastuu koko organisaation menestymisestä. Positiivinen johtaminen, joka sisältää valmentavan ja palvelevan johtamisen, tarkoittaa erityisesti valmentavaa otetta, vuorovaikutusta sekä huomioonottamista. Johtajat haluavat kehittää vuorovaikutustaitoja sekä ihmistuntemusta.

Tutkimus tuotti johtopäätöksen, että humanistinen ihmiskäsitys voidaan määritellä siten, että se on myönteistä suhtautumista elämään ja ihmisiin. Se on pyrkimystä hyvään ja luottamusta sekä itseen että toiseen. Palveleva ja valmentava johtaminen edellyttää johtajalta humanistista ihmiskäsitystä. Palvelevaan ja valmentavaan johtamiseen kuuluu olennaisena osana psykologisten perustarpeiden huomioiminen -autonomian antaminen ja työntekijän hallinnantunteen vahvistaminen. Johtaminen on palvelutehtävä, jossa yksin ei pärjää. Myös johtajia tulee johtaa. He tarvitsevat tukea omaan johtamiseen erityisesti itsetuntemuksen ja vuorovaikutustaitojen osalta.