Osaamisen johtaminen sosiaali- ja terveydenhuoltoalalla
Jokinen, Fiia Helena (2021)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2021101951665
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2021101951665
Tiivistelmä
Tämän pro gradu -tutkielman tarkoitus on avata osaamisen johtamista sosiaali- ja terveydenhuolto-alalla. Aiheeseen perehdytään systemaattisen kirjallisuuskatsauksen keinoin, ja siinä tuodaan esiin jo aiemmin aiheesta tehtyä tutkimusta. Tutkielmassa on perehdytty niin kotimaiseen kuin kansainväli-seenkin lähdemateriaaliin.
Tutkimuskysymyksiksi on asetettu seuraavat:
1. Miten osaamisen johtaminen näyttäytyy sosiaali- ja terveydenhuoltoalan organisaatioissa?
2. Miten osaamisen johtaminen haastaa esimiestyön?
Vastaamalla näihin kysymyksiin tutkielmassa on tarkoitus pureutua sosiaali- ja terveyshuoltoalan uniikkiin ja autonomiseen luonteeseen sekä sen johtamisen haasteisiin. Tutkimus on ajankohtainen, sillä osaamisen johtaminen niin sosiaali- ja terveydenhuoltoalan organisaatioissa kuin muissakin osaamisorganisaatioissa on tärkeää organisaation kehittymisen ja tulevaisuuden kannalta.
Tutkielmassa on perehdytty eritoten siihen, mitä osaamisen johtaminen on ja miten se näyttäytyy sosiaali- ja terveysalan organisaatioissa. Kirjallisuuskatsauksen perusteella voidaan todeta osaamisen olevan organisaation sisällä olevaa sosiaalista pääomaa, jota hyödyntämällä voidaan luoda kilpai-luetuja, motivoida henkilöstöä sekä sitouttaa henkilöstöä autoritääristä johtajuutta paremmin. Lisäksi tutkielmassa on perehdytty siihen, millainen on hyvä johtaja ja mitä ominaisuuksia tällä tulee olla, jotta osaamisen johtaminen jalkautuu organisaation päivittäiseen arkeen.
Osaamisen johtaminen sosiaali- ja terveydenhuoltoalalla on kompleksista professionaalisuuden joh-tamista, jossa on tärkeää tunnistaa se, että henkilöstö saattaa olla esimiestään pätevämpää. Tämä myös haastaa perinteisen esimiestyön, sillä sosiaali- ja terveydenhuoltoalan ammattilaisia ei voida johtaa käskevästi. Tärkeää on osallistaa henkilöstö päätöksentekoon parhaan mahdollisen lopputu-loksen saavuttamiseksi ja henkilöstön sitouttamiseksi osaksi organisaation tulevaisuutta. Luomalla ja tarjoamalla mahdollisuuksia kehittymiseen sosiaali- ja terveydenhuoltoalan organisaatiot pystyvät myös kohtaamaan ongelman, joka konkretisoituu työntekijöiden sukupolven vaihdoksen myötä.
Kirjallisuuskatsauksen tulokset on koottu tutkielmassa SWOT -nelikenttään, jotta sekä uhkia että mahdollisuuksia niin organisaation sisältä kuin sen ulkopuoleltakin voidaan tarkastella konkreetti-semmin ja selkeämmin. Tutkimuksen edetessä kävi ilmi, että samat tekijät voivat olla sekä uhkia että mahdollisuuksia organisaation osaamisen johtamisen kannalta – tärkeää on tunnistaa ne keinot ja tavat, joilla mahdolliset uhat voidaan kääntää vahvuuksiksi ja mahdollisuuksiksi.
Tutkimuskysymyksiksi on asetettu seuraavat:
1. Miten osaamisen johtaminen näyttäytyy sosiaali- ja terveydenhuoltoalan organisaatioissa?
2. Miten osaamisen johtaminen haastaa esimiestyön?
Vastaamalla näihin kysymyksiin tutkielmassa on tarkoitus pureutua sosiaali- ja terveyshuoltoalan uniikkiin ja autonomiseen luonteeseen sekä sen johtamisen haasteisiin. Tutkimus on ajankohtainen, sillä osaamisen johtaminen niin sosiaali- ja terveydenhuoltoalan organisaatioissa kuin muissakin osaamisorganisaatioissa on tärkeää organisaation kehittymisen ja tulevaisuuden kannalta.
Tutkielmassa on perehdytty eritoten siihen, mitä osaamisen johtaminen on ja miten se näyttäytyy sosiaali- ja terveysalan organisaatioissa. Kirjallisuuskatsauksen perusteella voidaan todeta osaamisen olevan organisaation sisällä olevaa sosiaalista pääomaa, jota hyödyntämällä voidaan luoda kilpai-luetuja, motivoida henkilöstöä sekä sitouttaa henkilöstöä autoritääristä johtajuutta paremmin. Lisäksi tutkielmassa on perehdytty siihen, millainen on hyvä johtaja ja mitä ominaisuuksia tällä tulee olla, jotta osaamisen johtaminen jalkautuu organisaation päivittäiseen arkeen.
Osaamisen johtaminen sosiaali- ja terveydenhuoltoalalla on kompleksista professionaalisuuden joh-tamista, jossa on tärkeää tunnistaa se, että henkilöstö saattaa olla esimiestään pätevämpää. Tämä myös haastaa perinteisen esimiestyön, sillä sosiaali- ja terveydenhuoltoalan ammattilaisia ei voida johtaa käskevästi. Tärkeää on osallistaa henkilöstö päätöksentekoon parhaan mahdollisen lopputu-loksen saavuttamiseksi ja henkilöstön sitouttamiseksi osaksi organisaation tulevaisuutta. Luomalla ja tarjoamalla mahdollisuuksia kehittymiseen sosiaali- ja terveydenhuoltoalan organisaatiot pystyvät myös kohtaamaan ongelman, joka konkretisoituu työntekijöiden sukupolven vaihdoksen myötä.
Kirjallisuuskatsauksen tulokset on koottu tutkielmassa SWOT -nelikenttään, jotta sekä uhkia että mahdollisuuksia niin organisaation sisältä kuin sen ulkopuoleltakin voidaan tarkastella konkreetti-semmin ja selkeämmin. Tutkimuksen edetessä kävi ilmi, että samat tekijät voivat olla sekä uhkia että mahdollisuuksia organisaation osaamisen johtamisen kannalta – tärkeää on tunnistaa ne keinot ja tavat, joilla mahdolliset uhat voidaan kääntää vahvuuksiksi ja mahdollisuuksiksi.