Psykologinen sopimus työelämässä pandemian aikana : Kevään 2020 koronakriisin vaikutus työntekijöiden kokemukseen

Abstract

Psykologinen sopiminen kuvastaa niitä sanomattomia ja sopimuksiin kirjaamattomia asioita, joita ihmiset odottavat kanssakäymisestään toisen kanssa. Psykologista sopimista esiintyy niin arkielämässä perheen ja ystävien kesken, harrastuksissa kuin työelämässäkin. Psykologista sopimusta esiintyy myös kaikilla organisaatio- ja ryhmätasoilla. Psykologinen turvallisuus taas kuvastaa tilannetta, jossa psykologista sopimusta kunnioitetaan ja henkilö kokee saavansa olla oma itsensä ja pystyvänsä vaikuttamaan omaan tekemiseensä. Näiden kahden tasapainon ja toteutumisen nähdään johtavan hyviin tuloksiin työelämässä, organisaatioiden tehokkuuteen ja kasvuun ja parempaan työhyvinvointiin sekä työhön sitoutumiseen. Tämän tutkimuksen tavoitteena oli tutkia, kuinka nopeat muutokset työelämässä ja organisaatioiden toiminnassa vaikuttavat psykologiseen sopimiseen ja psykologissa sopimuksissa esiintyviin arvoihin. Nopeita muutoksia suomalaiseen ja maailmanlaajuiseen työelämään toi keväällä 2020 maailmanlaajuisesti hyvin nopeasti levinnyt, koronaviruksena tunnettu, Covid19-pandemia. Koronaviruksen mukanaan tuomat epävarmuudet ja muutokset vaikuttivat niin vapaa-aikaan kuin työelämäänkin hyvin nopeasti ja arvaamattomasti. Organisaatioilla ei ollut aikaa sopeutua muutoksiin hitaasti tai pitkäjänteisesti, vaan pandemia ja sen mukana tulleet poikkeusolot vaikuttivat toimintaan yhtäkkiä ja kokonaisvaltaisesti alalla kuin alalla. Tämä tutkimus toteutettiin avoimena kyselytutkimuksena ja sen avulla selvitettiin tapahtuiko nopean aikavälin muutoksia työelämässä mukana olevien ihmisten psykologissa sopimuksissa sekä niihin liittyvissä arvoissa ja mikäli tapahtui, millaisia ne muutokset olivat. Vastaajia tutkimuksessa oli eri aloilta; sekä yksityiseltä, julkiselta että kolmannelta sektorilta. Tässä työssä perehdytään ensin tutkimuksen tarkoitukseen ja tutkimuskysymyksiin sekä aiheen keskeisiin termeihin ja sanastoon. Sen jälkeen työssä perehdytään sekä kansainväliseen että kotimaiseen taustateoriaan ja aiempiin tutkimuksiin. Teorian kautta määritellään tässä työssä tutkittavat psykologisen sopimisen arvot. Näiden arvojen avulla on suoritettu kyselytutkimus, jonka kautta on selvitetty, miten niiden arvojen merkitys on muuttunut poikkeusolojen aikana. Arvojen merkitystä ja järjestystä on kyselyssä pyydetty arvioimaan vastaajan henkilökohtaisen arvioinnin ja kokemuksen kautta tilanteessa ennen ja jälkeen poikkeustilan. Lisäksi kyselytutkimuksessa kysyttiin avoimia kysymyksiä, joiden kautta pyritään avaamaan tarkemmin, millaisia tunteita poikkeusolot ovat aiheuttaneet, ja miten se on vaikuttanut arvoihin, asenteisiin ja suhtautumiseen työhön yleensä sekä omaan työpaikkaan. Lopuksi esitellään kyselytutkimuksen tulokset ja avointen kysymys-ten vastauksia ja analysoidaan niitä yhteydessä toisiinsa ja teoriaan.