Netnografinen analyysi pikavipeistä pakonomaisen kuluttamisen mahdollistajina
Kaappola, Pirjo (2013)
2013
Kuvaus
Opinnäytetyö kokotekstinä PDF-muodossa.
Tiivistelmä
Tämän tutkimuksen tarkoitus on kuvata ja analysoida pikavippien ottamiskokemusten yhteen kytkeytymistä pakonomaisen kuluttamisen ominaispiirteiden kanssa. Tavoitteena on selvittää, mitkä tekijät ja olosuhteet vaikuttavat kuluttajaan siinä määrin, että kulutuskäyttäytyminen muuttuu hallitsemattoman pakonomaiseksi ja johtaa pikavippejä ottamalla velkaantumiskierteeseen.
Tutkimuksen metodologinen valinta on netnografia, joka perustuu vapaaseen havainnointiin internetissä. Analysoitava aineisto on kerätty Suomi24.fi-keskustelupalstan viesteistä, joissa käsitellään pikavippien käyttämisestä pakonomaiseen ostamiseen ja pelaamiseen. Tutkimusote on tulkinnallis-hermeneuttinen, sillä tavoitteena on ymmärtää ja tulkita tutkimuksen kohteena olevien viestien merkitystä.
Tutkimus tuotti tietoa siitä, miten vippejä käytetään usein elämäntilanteissa, jolloin tarvitaan nopeaa luototusta. Tutkimuksen tulokset osoittavat, että pikavippejä käytetään hyvin usein sekä pakonomaisen kulutustarpeen tyydyttämiseen että elämäntilanteissa, joita voidaan luonnehtia niukaksi. Aineiston seulontavaiheessa havaittiin, että pikavippejä otetaan myös tavanomaisten elinkustannusten maksamiseen, tilapäisten rahoitusongelmien hoitamiseen, vanhojen vippien poismaksamiseen sekä välttämättömiin kulutuskohteisiin.
Tämän tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että pikavippien käyttö mahdollistaa pakonomaisen kuluttamisen lisääntymisen ja pikavippien hallitsematon käyttö johtaa kuluttajan ylivelkaantumiseen. Pikavipeillä velkaantuminen on ensin henkilökohtainen ongelma, hoitamattomana se muuttuu yhteiskunnalliseksi ongelmaksi. Tutkimuksessa saatua tietoa voidaan hyödyntää pikavippien käyttämiseen liittyvän ilmiön ymmärtämisessä ja tukemistapojen kehittämisessä.
Tutkimuksen metodologinen valinta on netnografia, joka perustuu vapaaseen havainnointiin internetissä. Analysoitava aineisto on kerätty Suomi24.fi-keskustelupalstan viesteistä, joissa käsitellään pikavippien käyttämisestä pakonomaiseen ostamiseen ja pelaamiseen. Tutkimusote on tulkinnallis-hermeneuttinen, sillä tavoitteena on ymmärtää ja tulkita tutkimuksen kohteena olevien viestien merkitystä.
Tutkimus tuotti tietoa siitä, miten vippejä käytetään usein elämäntilanteissa, jolloin tarvitaan nopeaa luototusta. Tutkimuksen tulokset osoittavat, että pikavippejä käytetään hyvin usein sekä pakonomaisen kulutustarpeen tyydyttämiseen että elämäntilanteissa, joita voidaan luonnehtia niukaksi. Aineiston seulontavaiheessa havaittiin, että pikavippejä otetaan myös tavanomaisten elinkustannusten maksamiseen, tilapäisten rahoitusongelmien hoitamiseen, vanhojen vippien poismaksamiseen sekä välttämättömiin kulutuskohteisiin.
Tämän tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että pikavippien käyttö mahdollistaa pakonomaisen kuluttamisen lisääntymisen ja pikavippien hallitsematon käyttö johtaa kuluttajan ylivelkaantumiseen. Pikavipeillä velkaantuminen on ensin henkilökohtainen ongelma, hoitamattomana se muuttuu yhteiskunnalliseksi ongelmaksi. Tutkimuksessa saatua tietoa voidaan hyödyntää pikavippien käyttämiseen liittyvän ilmiön ymmärtämisessä ja tukemistapojen kehittämisessä.