Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • In English
  • Suomeksi
  • In English
  • Kirjaudu
Näytä aineisto 
  •   Etusivu
  • OSUVA
  • Artikkelit
  • Näytä aineisto
  •   Etusivu
  • OSUVA
  • Artikkelit
  • Näytä aineisto
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Understanding The Impact Of ‘Hard’ And ‘Soft’ Elements Of TQM In South-East European Firms

Imeri, Shpend; Kekäle, Tauno; Takala, Josu; Liu, Yang (2014-09)

 
Katso/Avaa
Artikkeli (139.7Kb)
Lataukset: 

URI
https://doi.org/10.2478/mper-2014-0022

Imeri, Shpend
Kekäle, Tauno
Takala, Josu
Liu, Yang
De Gruyter Polish Association for Production Management Production Engineering Committee
09 / 2014
doi:10.2478/mper-2014-0022
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2020102185857

Kuvaus

vertaisarvioitu
© Authors
Tiivistelmä
The study emphasizes on the understanding of the impact of ‘hard’ and ‘soft’ elements of TQM in South-Eastern European (SEE) firms in Albania, Bulgaria, Bosnia-Herzegovina, Greece, Macedonia, Montenegr, Serbia and Romania. Thus, 350 questionnaires were collected out of 1000. From different industry sectors in order to have reliable statistical measurements of the ‘hard’ and ‘soft’ side of TQM. Hence, this study adopts an exploratory rather than a confirmatory research approach. This approach seeks not only to investigate firms’ awareness and perception to TQM but also explores to what extent are firms’ familiar with TQM tools techniques, and systems as well as TQM philosophies and principles. Therefore, it can be noted TQM is this SEE firms is neither resisted nor directly accepted, rather they tend to see it from a technical aspect, being familiar and understanding only the essential of its ‘hard’ elements and less the ‘soft’ elements.
Kokoelmat
  • Artikkelit [2330]
https://osuva.uwasa.fi
Ota yhteyttä | Tietosuoja | Saavutettavuusseloste
 

 

Tämä kokoelma

TekijäNimekeAsiasanaYksikkö / TiedekuntaOppiaineJulkaisuaikaKokoelmat

Omat tiedot

Kirjaudu sisäänRekisteröidy
https://osuva.uwasa.fi
Ota yhteyttä | Tietosuoja | Saavutettavuusseloste