LÄSNÄ OLEVA ESIMIES TYÖN MIELEKKYYDEN MAHDOLLISTAJANA: Oulun yliopistollisen sairaalan vastasyntyneiden hoitoyksikön työntekijöiden näkemykset työn mielekkyyteen vaikuttavista tekijöistä
Juutinen, Satu (2016)
Kuvaus
Opinnäytetyö kokotekstinä PDF-muodossa.
Tiivistelmä
Työelämä on jatkuvan muutoksen alla. Organisaatiorakenteiden lisäksi työn tekemisen tavat muuttuvat, mutta myös työntekijät muuttuvat ja kehittyvät. Työltä vaaditaan taloudellisen vakauden lisäksi joustavuutta, haasteellisuutta ja eritoten mielekkyyttä. Työntekijöiden henkinen hyvinvointi on tärkeä osa henkilöstöjohtamista ja työn mielekkyys tulisikin nähdä työtehokkuutta lisäävänä asiana.
Muutosjohtajuus on muuttanut muotoaan osaksi kehittyvän organisaation jokapäiväistä johtamista. Jatkuva kehittäminen saattaa aiheuttaa työntekijöissä työn epävarmuutta, mikä saattaa vaarantaa työn mielekkyyden kokemisen. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, millainen rooli psykologisella sopimuksella on työn mielekkyydelle työntekijän näkökulmasta, miten Lasten ja naisten sairaala – hankkeessa osallistava johtajuus vaikuttaa työn mielekkyyden kokemiseen sekä mitkä johtamisen keinot ovat työntekijän näkökulmasta tehokkaimmat työn mielekkyyden ylläpitämisessä.
Teorian mukaan psykologisen sopimuksen rikkoutumisella on suuri vaikutus työn mielekkyyden vähenemisessä. Psykologinen sopimus nousee esimiehen ja työntekijän välisen suhteen tärkeimmäksi sopimukseksi, mikä vaikuttaa niin työn mielekkyyteen, organisaatioon sitoutumiseen kuin organisaatiokansalaiskäyttäytymiseenkin. Osallistava johtajuus auttaa henkilöstöä sitoutumaan organisaatioon ja sen toimintaan, mutta se vahvistaa myös psykologista sopimusta. Tällöin työntekijä haluaa antaa parhaan mahdollisen panoksensa organisaation hyväksi.
Tutkimuksen kohteeksi valittiin Oulun yliopistollisen sairaalan vastasyntyneiden hoitoyksikkö, koska siellä työn mielekkyyden kokeminen oli kehityshankkeen käynnissä ollessa kasvanut muita hankkeeseen kuuluvia yksiköitä enemmän. Tarkoitus oli tuoda esille toimintamalleja, joiden avulla yksikössä on päästy hyviin tuloksiin. Tutkimuksen pohjana käytettiin työolobarometreja, mutta pääasiallisena tutkimusmenetelmänä haastateltiin 14 työntekijää.
Tutkimuksen keskeisimpänä tuloksena työn mielekkyyden kannalta koettiin sellainen johtamismalli, jossa esimies on läsnä oleva, oikeudenmukainen, tasapuolinen ja kannustava. Tärkeimmäksi asiaksi työssä koettiin hyvä työilmapiiri, mikä on suora seuraus esimiehen johtamismallista. Läsnä olevan esimiehen nähtiin pystyvän parhaiten vaikuttamaan työilmapiiriin ja siihen vaikuttaviin asioihin. Psykologinen sopimus vaikuttaa tutkimuksen mukaan vahvasti työntekijöiden affektiiviseen suhtautumiseen. Mikäli työntekijä ei koe esimiehen toiminnan olevan oikeudenmukaista ja tasapuolista, on psykologinen sopimus vaarassa. Myös osallistavan johtajuuden kannalta tutkimus vahvisti teoriaa. Mikäli osallistaminen on aitoa, vahvistaa se sitoutumista sekä lisää työn mielekkyyden kokemista.
Muutosjohtajuus on muuttanut muotoaan osaksi kehittyvän organisaation jokapäiväistä johtamista. Jatkuva kehittäminen saattaa aiheuttaa työntekijöissä työn epävarmuutta, mikä saattaa vaarantaa työn mielekkyyden kokemisen. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, millainen rooli psykologisella sopimuksella on työn mielekkyydelle työntekijän näkökulmasta, miten Lasten ja naisten sairaala – hankkeessa osallistava johtajuus vaikuttaa työn mielekkyyden kokemiseen sekä mitkä johtamisen keinot ovat työntekijän näkökulmasta tehokkaimmat työn mielekkyyden ylläpitämisessä.
Teorian mukaan psykologisen sopimuksen rikkoutumisella on suuri vaikutus työn mielekkyyden vähenemisessä. Psykologinen sopimus nousee esimiehen ja työntekijän välisen suhteen tärkeimmäksi sopimukseksi, mikä vaikuttaa niin työn mielekkyyteen, organisaatioon sitoutumiseen kuin organisaatiokansalaiskäyttäytymiseenkin. Osallistava johtajuus auttaa henkilöstöä sitoutumaan organisaatioon ja sen toimintaan, mutta se vahvistaa myös psykologista sopimusta. Tällöin työntekijä haluaa antaa parhaan mahdollisen panoksensa organisaation hyväksi.
Tutkimuksen kohteeksi valittiin Oulun yliopistollisen sairaalan vastasyntyneiden hoitoyksikkö, koska siellä työn mielekkyyden kokeminen oli kehityshankkeen käynnissä ollessa kasvanut muita hankkeeseen kuuluvia yksiköitä enemmän. Tarkoitus oli tuoda esille toimintamalleja, joiden avulla yksikössä on päästy hyviin tuloksiin. Tutkimuksen pohjana käytettiin työolobarometreja, mutta pääasiallisena tutkimusmenetelmänä haastateltiin 14 työntekijää.
Tutkimuksen keskeisimpänä tuloksena työn mielekkyyden kannalta koettiin sellainen johtamismalli, jossa esimies on läsnä oleva, oikeudenmukainen, tasapuolinen ja kannustava. Tärkeimmäksi asiaksi työssä koettiin hyvä työilmapiiri, mikä on suora seuraus esimiehen johtamismallista. Läsnä olevan esimiehen nähtiin pystyvän parhaiten vaikuttamaan työilmapiiriin ja siihen vaikuttaviin asioihin. Psykologinen sopimus vaikuttaa tutkimuksen mukaan vahvasti työntekijöiden affektiiviseen suhtautumiseen. Mikäli työntekijä ei koe esimiehen toiminnan olevan oikeudenmukaista ja tasapuolista, on psykologinen sopimus vaarassa. Myös osallistavan johtajuuden kannalta tutkimus vahvisti teoriaa. Mikäli osallistaminen on aitoa, vahvistaa se sitoutumista sekä lisää työn mielekkyyden kokemista.