Terveyssivuston laadukkuuden arvioiminen, Käyttäjän tärkeäksi kokemat laatukriteerit
Jauhiainen, Miika (2007)
Kuvaus
Kokotekstiversiota ei ole saatavissa.
Tiivistelmä
Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, miten diabeetikot arvostavat www-terveysviestintään kuuluvien terveysaiheisten www-sivujen arviointia helpottamaan laadittuja laatukriteereitä sekä kuinka tärkeänä he pitävät mitäkin laatukriteeriä, kun he arvioivat diabetes-aiheisia www-sivuja sisällön hyödyllisyyden ja luotettavuuden näkökulmasta. Www-terveysviestintä määriteltiin tutkimuksessa internetin sisältämien www-sivujen kautta tapahtuvaksi terveyteen liittyvän informaation tai terveyteen liittyvien palveluiden levittämiseksi
Tavoitteen toteutumiseksi tehtiin diabeetikoille suunnattu kysely, jossa kysyttiin heidän mielipidettään Mitretek Systems -järjestön laatimien laatukriteereiden tärkeysjärjestyksestä. Kyselyyn vastasi yhteensä 21 diabeetikkoa, joista 9 oli naisia ja 12 miehiä. Kyselyn kysymysten pohjaksi oli valittu Mitretek Systems -järjestön kriteeristö, koska se on käyttäjän kannalta ymmärrettävämpi kuin muut kriteeristöt ja koska Suomen Terveyden edistämiskeskus käyttää tätä kriteeristöä tekemässään terveysaineiston suunnittelun ja arvioinnin oppaassa. Kyselyyn vastatessaan vastaajat myös arvioivat, kuinka hyvin laatukriteerit oli toteutettu Diabetesliiton www-sivustolla.
Kaikkien vastauksien pisteytyksessä tärkeimmiksi kriteereiksi nousivat muun muassa tiedon paikkansapitävyys, helppo pääsy sivustolle, helppo navigointi sivustolla, tietojen kattavuus, tietojen keräämisestä ilmoittaminen sekä linkkien hyvä sijoittelu. Naisten ja miesten vastaukset erikseen pisteytettynä painottivat samoja kriteereitä, vain pieniä eroja esiintyi. Lähestulkoon samat kriteerit todettiin parhaiten toteutuneiksi Diabetesliiton www-sivustolla. Tulosten perusteella laadukkuuden arvioinnin avuksi kehitettyjä työkaluja voidaan pitää tällä hetkellä liian tuntemattomina suhteessa siihen, kuinka hyödyllisenä terveystiedon lähteenä www-sivuja pidetään. Lisäksi käyttäjien kriittisyys www-terveysviestintään kohtaan oli tutkimuksessa alhainen. Arviointia auttavista työkaluista tulisi tiedottaa enemmän, jotta työkalujen tunnettavuus paranisi ja käyttäjien kriittisyys www-terveysviestintää kohtaan nousisi.
Tavoitteen toteutumiseksi tehtiin diabeetikoille suunnattu kysely, jossa kysyttiin heidän mielipidettään Mitretek Systems -järjestön laatimien laatukriteereiden tärkeysjärjestyksestä. Kyselyyn vastasi yhteensä 21 diabeetikkoa, joista 9 oli naisia ja 12 miehiä. Kyselyn kysymysten pohjaksi oli valittu Mitretek Systems -järjestön kriteeristö, koska se on käyttäjän kannalta ymmärrettävämpi kuin muut kriteeristöt ja koska Suomen Terveyden edistämiskeskus käyttää tätä kriteeristöä tekemässään terveysaineiston suunnittelun ja arvioinnin oppaassa. Kyselyyn vastatessaan vastaajat myös arvioivat, kuinka hyvin laatukriteerit oli toteutettu Diabetesliiton www-sivustolla.
Kaikkien vastauksien pisteytyksessä tärkeimmiksi kriteereiksi nousivat muun muassa tiedon paikkansapitävyys, helppo pääsy sivustolle, helppo navigointi sivustolla, tietojen kattavuus, tietojen keräämisestä ilmoittaminen sekä linkkien hyvä sijoittelu. Naisten ja miesten vastaukset erikseen pisteytettynä painottivat samoja kriteereitä, vain pieniä eroja esiintyi. Lähestulkoon samat kriteerit todettiin parhaiten toteutuneiksi Diabetesliiton www-sivustolla. Tulosten perusteella laadukkuuden arvioinnin avuksi kehitettyjä työkaluja voidaan pitää tällä hetkellä liian tuntemattomina suhteessa siihen, kuinka hyödyllisenä terveystiedon lähteenä www-sivuja pidetään. Lisäksi käyttäjien kriittisyys www-terveysviestintään kohtaan oli tutkimuksessa alhainen. Arviointia auttavista työkaluista tulisi tiedottaa enemmän, jotta työkalujen tunnettavuus paranisi ja käyttäjien kriittisyys www-terveysviestintää kohtaan nousisi.