Ekspatriaatti osaamisen siirtäjänä
Niemelä, Riitta (2008)
Niemelä, Riitta
2008
Kuvaus
Opinnäytetyö kokotekstinä PDF-muodossa.
Tiivistelmä
Tutkimuksen tarkoitus oli luoda uutta tietoa ekspatriaattien roolista osaamisen siirtämisessä kansainvälisesti toimivan organisaation sisällä sekä organisaation ja sen toimintaympäristön välillä. Toimiva osaamisen siirtäminen on merkittävä kilpailutekijä kansainvälisesti toimivalle organisaatiolle. Osaamisen siirtämisen onnistumiseen vaikuttavia tekijöitä ovat: itse siirrettävä osaamisen ominaisuuksineen, osaamisen siirtoon käytettävät välineet sekä osaamisen siirron konteksti.
Tutkimuksen teoriaosassa perehdytään aluksi tiedon ja osaamisen eri ulottuvuuksiin sekä osaamisen lisäämiseen organisaatiossa. Seuraavaksi huomio kiinnitetään osaamisen siirtämiseen ja kansainvälisen toimintaympäristön osaamisen siirtämiselle tuomiin haasteisiin. Tärkeään osaan tutkimuksessa nousee Venäjän osaamisen siirron kontekstina.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena teemahaastatteluna. Haastateltavina oli seitsemän suomalaista ekspatriaattia, jotka olivat toimineet asiantuntija- tai johtotehtävissä kansainvälisten organisaatioiden tai suomalaisten yritysten palveluksessa Venäjällä.
Osaksi siirrettävän osaamisen monimutkaisen luonteen, osaksi tarkasteltavan kontekstin luonteen vuoksi, ekspatriaatin merkitys osaamisen siirron onnistumiselle nousee keskeiseksi tulokseksi. Venäläisessä organisaatiossa kirjallisessa muodossa välitetyt ohjeet eivät helposti johda tavoiteltuun tulokseen. Paikallisilla työntekijöillä on voimakas tarve varmistaa tiedon syvempi sisältö henkilökohtaisen kontaktin kautta. Tässä ekspatriaatti muodostaa linkin, jonka välityksellä emo-organisaation osaaminen ja tavoitellut toimintatavat pystytään välittämään venäläisille työntekijöille. Tiedon siirto Venäjällä toimivan yksikön ja ympäröivän yhteiskunnan välillä puolestaan onnistuu parhaiten, kun paikalliset työntekijät muuntavat ekspatriaatin välittämä osaaminen omaan kontekstiinsa soveltuvaan ja venäläisen kokemustaustan kautta ymmärrettävään muotoon.
Tutkimuksen teoriaosassa perehdytään aluksi tiedon ja osaamisen eri ulottuvuuksiin sekä osaamisen lisäämiseen organisaatiossa. Seuraavaksi huomio kiinnitetään osaamisen siirtämiseen ja kansainvälisen toimintaympäristön osaamisen siirtämiselle tuomiin haasteisiin. Tärkeään osaan tutkimuksessa nousee Venäjän osaamisen siirron kontekstina.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena teemahaastatteluna. Haastateltavina oli seitsemän suomalaista ekspatriaattia, jotka olivat toimineet asiantuntija- tai johtotehtävissä kansainvälisten organisaatioiden tai suomalaisten yritysten palveluksessa Venäjällä.
Osaksi siirrettävän osaamisen monimutkaisen luonteen, osaksi tarkasteltavan kontekstin luonteen vuoksi, ekspatriaatin merkitys osaamisen siirron onnistumiselle nousee keskeiseksi tulokseksi. Venäläisessä organisaatiossa kirjallisessa muodossa välitetyt ohjeet eivät helposti johda tavoiteltuun tulokseen. Paikallisilla työntekijöillä on voimakas tarve varmistaa tiedon syvempi sisältö henkilökohtaisen kontaktin kautta. Tässä ekspatriaatti muodostaa linkin, jonka välityksellä emo-organisaation osaaminen ja tavoitellut toimintatavat pystytään välittämään venäläisille työntekijöille. Tiedon siirto Venäjällä toimivan yksikön ja ympäröivän yhteiskunnan välillä puolestaan onnistuu parhaiten, kun paikalliset työntekijät muuntavat ekspatriaatin välittämä osaaminen omaan kontekstiinsa soveltuvaan ja venäläisen kokemustaustan kautta ymmärrettävään muotoon.